Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của mvp7

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

mvp7 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi phân loại rõ ràng để bạn hiểu chính xác dữ liệu nào được thu thập và vì mục đích gì.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chân dung (selfie xác minh), địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được đăng ký để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và đánh giá bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng mvp7.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình và thông số kỹ thuật thiết bị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, tần suất đăng nhập, thời gian phiên hoạt động, các tính năng đã sử dụng và lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (cấp độ thành phố/tỉnh). Chúng tôi không thu thập dữ liệu GPS chính xác trừ khi bạn cấp quyền rõ ràng.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 5.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

mvp7 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích sử dụng	Loại dữ liệu liên quan
Cung cấp và vận hành dịch vụ Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ người chơi trực tiếp.	Thông tin đăng ký, thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Xác minh danh tính & phòng chống gian lận Tuân thủ quy trình KYC, phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn rửa tiền.	Thông tin KYC, địa chỉ IP, dữ liệu hành vi
Cải thiện chất lượng dịch vụ Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất hệ thống.	Dữ liệu kỹ thuật, dữ liệu hành vi sử dụng
Thông tin marketing & khuyến mãi Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn (có thể từ chối).	Email, số điện thoại, lịch sử cá cược
Hỗ trợ cá cược có trách nhiệm Theo dõi mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.	Lịch sử đặt cược, tần suất sử dụng, giá trị giao dịch
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý Báo cáo cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật, lưu giữ hồ sơ theo quy định.	Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

mvp7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng theo Điều khoản và Điều kiện của mvp7.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn và bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và truyền thông quảng cáo, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp quyền đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

mvp7 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây. Chúng tôi tuyệt đối không bán dữ liệu vì mục đích thương mại:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank), nhà phát triển phần mềm trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật, đơn vị xác minh danh tính độc lập. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích đã thỏa thuận.

4.2 Cơ quan pháp luật

mvp7 có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan điều tra, cơ quan quản lý hoặc tòa án khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Trong mọi trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng liên quan trước khi tiết lộ thông tin, trừ khi pháp luật cấm điều đó.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp mvp7 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế tiếp. Trong trường hợp đó, người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

mvp7 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để tối ưu hóa thiết kế và nội dung.

6. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

mvp7 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh trên máy chủ.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ.
• Giám sát hoạt động bất thường 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên trách.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

mvp7 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 7 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý; sau đó sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng mvp7 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu bằng email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên quyền]":

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mvp7 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong thời gian mvp7 đang xem xét khiếu nại của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

8. Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ mvp7 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho mvp7, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi tiến hành xóa thông tin đó ngay lập tức.

mvp7 áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia bên ngoài Việt Nam, chẳng hạn như khi chúng tôi sử dụng hạ tầng điện toán đám mây quốc tế hoặc đối tác kỹ thuật đặt trụ sở ở nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, mvp7 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc được coi là đủ tiêu chuẩn bảo mật.
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu với đối tác bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn theo thông lệ quốc tế.
• Đối tác tiếp nhận dữ liệu cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của mvp7.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

mvp7 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ mvp7 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu tài liệu này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mvp7 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mvp7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi nghiêm túc đối xử với mọi lo ngại về quyền riêng tư và cam kết giải quyết mọi thắc mắc một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để mvp7 xây dựng và phát triển dịch vụ bền vững.